PayPal (PYPL) varnade redan i februari att dess försäljning och tillväxt av nya aktiva användare skulle ligga under prognoserna. Chief financial officer John Rainey sa att kombinationen av inflationstryck, leveranskedjeproblem och avsaknaden av någon ny stimulans från den federala regeringen skadade konsumenternas sentiment och utgifter.

Att göra saken värre för PayPal är det faktum att Rainey planerar att snart lämna företaget efter sju år där. Teknikföretaget överraskade Wall Street tidigare denna månad när det tillkännagav att Rainey kommer att bli ny CFO på Walmart (WMT) och kommer att lämna PayPal i slutet av maj.

Företaget söker en permanent ersättare. Men tills en hittas kommer Gabrielle Rabinovitch, PayPals senior vice president, corporate finance och investor relations, att vara interim CFO.

“PayPal befinner sig i en besvärlig sorts skärselden när John Rainey lämnar”, säger Andrew Bauch, senioranalytiker på SMBC Nikko Securities America.

Investerare är också nervösa för att bolaget kan behöva sänka utsikterna igen.

“Det här verkar vara en situation där nuvarande ledning kan behöva återställa vägledningen ytterligare för att sätta ribban lägre för när en ny CFO kommer in”, säger Jordan Kahn, investeringschef för ACM Funds.

Kahn sa att hans företag sålde PayPal-aktier i januari före den senaste resultatrapporten på grund av oro för tillväxt. Men han gillar fortfarande de långsiktiga utsikterna för aktien och sa att han väntar på rätt ögonblick för att potentiellt komma in igen.

Ett annat bekymmer? Konsumenter börjar gå tillbaka till tegel- och murbrukshandlare för att handla när rädslan för Covid avtar tack vare vaccinationer och mindre dödliga – om än mer överförbara – varianter av viruset.

Det betyder att konsumenter kan tänka sig att göra fler köp med kredit- och betalkort eller kontanter i fysiska butiker och göra färre digitala betalningar för onlineshopping, säger Christopher Vecchio, senior strateg på DailyFX.

När rivaliteten med digitala betalningar växer, bör PayPal göra en affär?

PayPal kan dock gynnas om Blocks vd Jack Dorsey ser ut att bli mer involverad i Twitter i kölvattnet av Elon Musks förvärv. Dorsey brukade vara VD för båda företagen och vissa tror att en distraherad Dorsey var bra för PayPal.

“Om Dorsey skulle bli en VD på deltid som var tillbaka på Twitter, skulle det kunna hjälpa PayPal och öppna dörren för dem att vinna mark,” sa Vechhio.

Kahn höll med om att Dorsey att fokusera mer på Twitter skulle vara “bra för PayPal”, men han tror att det är osannolikt att det händer. Vilket innebär att PayPal kommer att behöva arbeta hårdare för att vitalisera användartillväxten.

Frågan är om PayPal-investerare, som bestämt har lagt aktien i Wall Streets penalty box, skulle godkänna.

Men Kahn sa att de goda nyheterna är att efter årets marknadsnedgång befinner sig de flesta fintechföretag i samma båt som PayPal. Det betyder att de alla är mycket billigare – och potentiellt mogna för ett övertagande.